安菲上門維修預(yù)約服務(wù)O2O系統(tǒng)是一個基于互聯(lián)網(wǎng)和移動端應(yīng)用的在線預(yù)約維修服務(wù)平臺,主要提供以下功能:
1. 用戶注冊登錄:用戶可以通過手機號、微信等方式進行注冊登錄。
2. 服務(wù)項目選擇:用戶可根據(jù)需要選擇相應(yīng)的服務(wù)項目,如家電維修、管道疏通、家居裝修等。
3. 預(yù)約時間選擇:用戶可以選擇合適的維修時間,包括日期和時間段。
4. 維修師傅匹配:系統(tǒng)會自動匹配符合用戶需求的維修師傅,并提供師傅的個人信息、評價等數(shù)據(jù)供用戶參考。
5. 訂單確認:用戶可對訂單信息進行核對確認,在付款前還可修改訂單內(nèi)容。
6. 在線支付:用戶在系統(tǒng)內(nèi)完成支付后即可獲得訂單號和師傅聯(lián)系方式。
7. 師傅上門服務(wù):師傅按照預(yù)約時間到達用戶指定地點進行維修服務(wù)。
8. 服務(wù)評價:用戶可對師傅的服務(wù)進行評價,幫助其他用戶選擇合適的維修師傅。
9. 投訴處理:用戶有任何不滿意或有投訴的情況,可隨時向客服反映并獲得幫助。
以上就是安菲上門維修預(yù)約服務(wù)O2O系統(tǒng)的主要功能介紹。